Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Waez Umzüge
Fahmi Waez
Callenberger Straße 40A
96450 Coburg
Telefon: +49 176 47111836
E-Mail: info@waez-umzuege.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für berechtigte Interessen dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

4. Server-Log-Dateien

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Speicherdauer beträgt in der Regel 7 Tage.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Spam-Schutz: Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben (Spam-Bots) setzen wir technische Prüfverfahren ein. Dabei werden der Zeitpunkt des Seitenaufrufs, Ihre IP-Adresse sowie die übermittelten Formularinhalte automatisiert ausgewertet. Als Spam eingestufte Übermittlungen werden zu Nachweiszwecken für maximal 14 Tage protokolliert und anschließend gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und am sicheren Betrieb unserer Website).

Ergänzend nutzen wir auf unserem Kontaktformular Google reCAPTCHA Enterprise, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). reCAPTCHA analysiert, ob die Eingabe durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu werden verschiedene Informationen automatisiert an Google übermittelt und dort ausgewertet – insbesondere Ihre IP-Adresse, die Verweildauer auf der Website, Angaben zu Ihrem Endgerät und Browser sowie Maus- und Tastaturbewegungen. Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Server von Google LLC in den USA kommen; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Analyse beginnt automatisch, sobald Sie das Kontaktformular absenden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unser Kontaktformular vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung und Spam zu schützen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen von Google.

Sie erreichen uns jederzeit auch ohne reCAPTCHA – telefonisch unter +49 176 47111836 oder per E-Mail an info@waez-umzuege.de.

6. Kontakt über WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Telefonnummer, Nachrichteninhalt) auf den Servern von WhatsApp in den USA gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation).

7. Google-Dienste

Diese Website verwendet Daten der Google Places API (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) zur Anzeige von Kundenbewertungen. Der Abruf erfolgt serverseitig; dabei werden keine personenbezogenen Daten der Websitebesucher an Google übermittelt. Die abgerufenen Bewertungsdaten werden serverseitig zwischengespeichert.

Google Maps: Zur Anzeige unseres Standorts binden wir Kartenmaterial des Dienstes Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Ebenso werden in den Kundenbewertungen ggf. Profilbilder von Google geladen. Diese externen Inhalte werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Consent-Dialog geladen (siehe Ziffer 8). Erst dann wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen; hierbei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Cookies & Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Session-Cookie für den Admin-Bereich sowie ein Cookie zur Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG. Wir setzen keine Tracking- oder Werbe-Cookies ein.

Zur Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung setzen wir das Cookie cc_cookie (Erstanbieter-Cookie). Es enthält Ihre getroffene Auswahl, den Zeitpunkt und die Version der Einwilligung und hat eine Speicherdauer von etwa sechs Monaten. Es dient ausschließlich dazu, dass Sie den Einwilligungsdialog nicht bei jedem Besuch erneut bestätigen müssen.

Einwilligungsverwaltung (Consent-Banner): Beim ersten Besuch werden Sie über einen Einwilligungsdialog informiert. Nicht notwendige Dienste (Kategorie „Externe Medien", z. B. Google Maps) werden ausschließlich mit Ihrer aktiven Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Optionen zum Annehmen und Ablehnen sind gleichwertig gestaltet. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß anpassen oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Einwilligungsprotokoll: Zum Nachweis erteilter oder widerrufener Einwilligungen speichern wir Ihre Entscheidung (gewählte Kategorien, Zeitstempel, Version, gekürzte technische Angaben sowie Ihre IP-Adresse) in unserem System. Rechtsgrundlage ist unsere Rechenschaftspflicht nach Art. 5 Abs. 2 i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Diese Protokolldaten werden nur zu Nachweiszwecken verarbeitet und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs- bzw. Verjährungsfristen gelöscht.

9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@waez-umzuege.de

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Bayern ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juli 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.